개인정보 처리방침
주식회사 훈훈소프트(이하 "회사"라 함)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 고객 문의 및 상담 신청에 대한 본인 확인
- 상담 서비스 제공 및 고객 응대
- 문의사항 접수 및 처리
- 분쟁 조정을 위한 기록 보존
제2조(처리하는 개인정보 항목)
- 필수항목: 이름, 전화번호, 상담내용
- 선택항목: 이메일, 회사명(또는 소속), 문의 카테고리
- 자동 수집항목: 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시
제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
개인정보는 수집일로부터 1년간 보관되며, 보관 기간 경과 후 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보유할 수 있습니다.
- 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우
제4조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체의 사전 동의를 받은 경우
- 법령에 근거하여 제공이 불가피한 경우
제5조(개인정보 처리의 위탁)
회사는 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
제6조(정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 정정 및 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 서면, 이메일, 전화 등을 통해 가능합니다.
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기절차: 목적 달성 후 별도 보관기간 경과 시 즉시 파기
- 파기방법: 전자 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제, 종이는 분쇄 또는 소각
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근 제한
- 중요 정보 암호화 저장
- 접근기록의 보관 및 위변조 방지
제9조(개인정보 보호책임자)
- 책임자: 진용화
- 직책: 대표이사
- 연락처: yhjin@hhsoft.co.kr / 070-4333-1230
제10조(권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해에 대해 아래 기관에 피해구제, 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번없이 182
제11조(개인정보 처리방침의 변경)
본 방침은 2025년 5월 27일부터 시행됩니다. 변경 내용은 홈페이지를 통해 공지합니다.