서비스 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 (주)훈훈소프트(이하 "회사")가 제공하는 간편 상담 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 이용자가 웹사이트를 통해 간편하게 상담을 신청할 수 있도록 제공되는 기능입니다.
- “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “상담 신청자”란 회사에 상담 요청을 제출한 개인 또는 법인입니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 고지를 통해 효력을 발생합니다.
제4조 (서비스의 제공)
- 온라인 간편 상담 신청
- 상담 회신 및 결과 제공
제5조 (이용자의 의무)
- 정확한 정보 입력
- 타인 정보 도용 금지
- 관련 법령 및 회사 정책 준수
제6조 (개인정보 보호)
개인정보는 관련 법령에 따라 안전하게 보호되며, 별도의 동의서를 기준으로 수집·이용됩니다.
제7조 (면책조항)
회사는 상담자의 입력 오류 또는 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
제8조 (준거법 및 관할법원)
이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁 발생 시 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
개인정보 수집 및 이용 동의서
1. 수집 항목
- 필수: 이름, 전화번호, 상담내용
- 선택: 이메일, 회사명, 카테고리
2. 수집 목적
간편 상담 제공, 고객 응대 및 사후처리
3. 보유 기간
수집일로부터 1년간 보관 후 파기 (법령에 따라 연장 가능)
4. 동의 거부 권리
동의 거부는 가능하나, 필수항목 거부 시 상담 서비스가 제한될 수 있습니다.
문의: 070-4333-1230 | thkim@hhsoft.co.kr